Uzaktan kurulan hizmet sözleşmelerine ilişkin şartlar.
Madde 1 — Taraflar
1.1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI
1.2. ALICI
Rezervasyon veya hizmet talebi sırasında ALICI tarafından bildirilen ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri bu sözleşmenin ALICI bilgilerini oluşturur. Bu bilgiler, sipariş/rezervasyon kaydı ve ALICI’ya gönderilen teyit mesajı ile sözleşmenin ayrılmaz eki hâline gelir.
Madde 2 — Konu
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait sskapikarginkoop.com web sitesi, telefon, e-posta veya diğer uzaktan iletişim araçları üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen hizmetin sunulması ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Sözleşme Konusu Hizmetin Nitelikleri
SATICI tarafından sunulan ve bu sözleşmeye konu olabilecek hizmetler şunlardır:
Hizmetin türü, tarihi, süresi, kapsamı, kişi sayısı ve KDV dâhil toplam satış bedeli; sipariş/rezervasyon anında ALICI’ya açıkça bildirilir ve teyit mesajında yer alır. Bu bilgiler işbu sözleşmenin eki ve ayrılmaz parçasıdır.
Tüm bedeller Türk Lirası (TL) cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe yasal vergiler dâhildir.
Madde 4 — Genel Hükümler
4.1. ALICI, Madde 3’te belirtilen hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifasına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
4.2. ALICI; işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, hizmetin temel özellikleri, fiyatı, ödeme ve ifa bilgilerinin doğru ve eksiksiz olarak edinildiğini teyit etmiş olur.
4.3. Sözleşme konusu hizmet, ALICI’nın belirttiği ve teyit edilen tarih ve şubede ifa edilir. Rezervasyon, SATICI tarafından açıkça teyit edildiği anda kurulmuş sayılır.
4.4. ALICI, rezervasyon sırasında bildirdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Hatalı veya eksik bilgi nedeniyle hizmetin ifa edilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.5. Hizmetin ifasının; olumsuz hava koşulları, doğal afet, resmî makam kararı veya diğer mücbir sebeplerle imkânsızlaşması hâlinde SATICI durumu ALICI’ya derhâl bildirir. Bu durumda ALICI, hizmetin uygun bir tarihe ücretsiz ertelenmesini veya ödediği bedelin tamamının iadesini talep edebilir.
4.6. 18 yaşından küçük kişiler SATICI’dan mesafeli olarak hizmet satın alamaz.
Madde 5 — Ödeme ve Ödeme Güvenliği
5.1. Ödemeler; banka/kredi kartı, havale-EFT veya nakit olarak yapılabilir.
5.2. Kart ile yapılan ödemeler, anlaşmalı bankanın sanal POS altyapısı üzerinden ve 3D Secure doğrulaması ile gerçekleştirilir. Kart bilgileri şifreli olarak doğrudan bankaya iletilir; SATICI tarafından görüntülenmez ve saklanmaz.
5.3. Web sitesi üzerindeki tüm veri iletimi SSL/TLS sertifikası ile şifrelenmektedir (HTTPS).
5.4. ALICI’nın kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanıldığının tespiti ve ödemenin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya yapılmaması hâlinde, hizmetin ifa edilmiş olması durumunda SATICI’nın hukuki başvuru hakları saklıdır.
Madde 6 — Cayma Hakkı
6.1. ALICI, mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Hizmet sözleşmelerinde bu süre, sözleşmenin kurulduğu gün başlar.
6.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler cayma hakkı istisnaları arasındadır.
6.3. Bununla birlikte SATICI, işbu istisnaya dayanmaksızın, hizmet fiilen sunulmadığı sürece tahsil edilen bedelin tamamını koşulsuz olarak iade etmeyi taahhüt eder. ALICI, iptal talebi için herhangi bir gerekçe bildirmek zorunda değildir. Ayrıntılar için İade Politikası metnine bakınız.
6.4. Cayma/iptal bildirimi; koopdalaman48@gmail.com adresine e-posta ile, +90 544 395 21 26 numaralı telefondan veya SATICI’nın yukarıda belirtilen adresine yazılı olarak iletilebilir.
Madde 7 — İade Usulü
Cayma/iptal bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren tahsil edilen bedel, ödemenin yapıldığı yöntemle ve ALICI’ya herhangi bir masraf yansıtılmaksızın en geç 14 gün içinde iade edilir. Kart ile yapılan ödemelerde tutarın karta yansıma süresi bankanın işleyişine bağlıdır. Ayrıntılı süre ve usuller için İade Politikası geçerlidir.
Madde 8 — Kişisel Verilerin Korunması
ALICI’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası metinlerini inceleyiniz.
Madde 9 — Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz olmayan ALICI’lar bakımından Muğla Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 10 — Yürürlük
ALICI, işbu sözleşmede yer alan tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını; sipariş/rezervasyon işlemini gerçekleştirmekle sözleşmenin tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, ALICI’nın onayı ve ödemenin gerçekleşmesi ile yürürlüğe girer.
Bu sözleşme, Kullanım Koşulları ve İade Politikası metinleri ile birlikte bir bütün oluşturur.
Son güncelleme: 6 Ağustos 2026
